작성일 : 24-02-22 11:40
롯데마트, 오프라인 매장 전용 앱 리뉴얼
 글쓴이 : 행복이 (115.♡.242.251)
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롯데마트가 오프라인 매장 강화를 위해 발벗고 나섰다.
롯데마트는 18일 오프라인 쇼핑 전용앱인 ‘롯데마트GO’와 멤버십 서비스인 ‘스노우포인트’를 리뉴얼한다고 밝혔다.
오는 19일 선보이는 롯데마트GO 앱은 온라인 쇼핑을 위한 ‘롯데마트몰’ 앱과 달리 오프라인 매장에서 쇼핑할 때 상품 정보를 제공, 결제 시 스노우포인트 적립 및 스마트 영수증을 제공한다.
롯데마트는 이번 리뉴얼을 통해 앱 메인 화면의 UI(사용자 환경)와 UX(사용자 경험)를 전면 개선했다.
또 마트와 슈퍼의 통합 기조를 한층 강화하고자 롯데슈퍼를 주된 이용 점포로 설정하면 슈퍼의 모바일 전단을 확인할 수 있는 콘텐츠를 새로 도입했다.
특히 앱의 홈 화면에서 전단, 추천, MY혜택을 바로 인스타 팔로워 확인할 수 있도록 핵심기능 중심으로 화면을 재구성하고, 개인별 맞춤 서비스를 강화했다.
개인별 구매데이터를 토대로 ‘추천상품’을 제시하고, 관련 상품을 저렴하게 구매할 수 있도록 ‘나만의 쿠폰’도 제공한다.
롯데마트는 이와 함께 충성 고객 확보를 위해 기존 오프라인 멤버십 서비스인 ‘스노우포인트’를 강화한 ‘스노우플랜’도 선보인다.
가장 낮은 회원 등급(ACE)의 경우 전월 20만원 이상 구매 시 포인트 최대 적립률을 0.6%에서 1%로 높이고, 가장 높은 두 개 등급(MVG, VIP)은 등급 유지 기준이었던 전월 실적 제한(20만원 이상 구매금액 유지)을 폐지한다.
오는 3월 1일부터는 골드(GOLD) 등급 이상 고객에게 롯데슈퍼에서 사용할 수 있는 금액 할인 쿠폰을 포함해 롯데시네마 영화 할인쿠폰, 롯데마트 문화센터 강좌 할인 등 각종 제휴 인스타 팔로워 혜택을 추가로 제공한다.
롯데마트 관계자는 이번 앱 리뉴얼은 오프라인 전용인 만큼 매장에서 구매할 수 있는 상품들을 편리하게 살펴볼 수 있도록 개선했다면서 고물가 시대 거주지 근처 행사 전단은 물론 판매 중인 상품을 바로 확인해 장바구니 물가부담을 줄이시기 바란다고 말했다.