작성일 : 23-07-27 13:24
인스타 팔로워 구매 ‘쉬고 싶어요’ 말 못하는 콜센터 문화
 글쓴이 : 행복이 (49.♡.114.154)
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인스타 팔로워 구매 45%가 계약직 ‘고용 불안’소득 최저임금 간신히 넘겨65.7% “회사가 일방적 결정”“감정노동의 가치는 알아주지 않더라도, 사람이 일할 수 있는 환경은 원청이 만들어줘야 하는 것 아닙니까?”국세청 민간위탁 콜센터에서 일하는 이현정씨는 일을 할 때마다 머리 위가 불안하다. 석면 재질인 천장은 장마철마다 비가 샌다. 발밑도 불안하다. 센터에 있는 카펫은 오래됐지만 비싼 청소비용 때문에 청소는 꿈도 못 꾼다. 이씨는 “만성 기침으로 고통받는 상담사들도 있다”며...