작성일 : 23-09-09 02:35
스레드 좋아요 구매 ‘고객경험’ 5단계 재인증…인천공항 또 ‘세계최고공항’ 입증
 글쓴이 : 행복이 (211.♡.217.43)
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스레드 좋아요 구매 인천공항이 고객경험·서비스에 대한 공항종합평가에서 세계 최고 공항임을 다시 한번 입증했다.인천국제공항공사는 6일 인천공항 국제업무지역(IBC-I) 파라다이스시티 인천에서 열린 ‘제5회 고객경험 글로벌 써밋(Customer Experience Global Summit)’에서 세계 공항 중 최초로 고객경험인증 5단계(최고단계) 재인증을 획득했다고 밝혔다.고객경험인증제는 국제공항협의회(ACI)가 공항 운영 등 주요 서비스 만족도를 평가하던 기존 세계공항서비스평가(ASQ)에서 벗어나 지속가능한 서비스...