작성일 : 24-04-08 14:33
LG 구광모 “고객이 차별적 가치 인정해야 혁신”
 글쓴이 : 행복이 (121.♡.116.203)
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단지 최초·최고의 기술, 제품, 서비스 그 자체가 아니라 기대를 넘어선 경험과 예전과는 비교할 수 없는 삶의 변화를 느꼈을 때 고객은 차별적 가치를 인정해 준다.
3일 LG그룹은 구광모 회장이 전날 경기 이천시 LG인화원에서 열린 ‘2024 LG 어워즈’ 행사에서 이같이 말했다고 밝혔다. 구 회장은 고객에게 새로운 경험을 제공하고 삶의 변화를 이끌어 차별적 가치를 인정받는 것이 LG 어워즈가 추구하는 혁신이라고 말했다.
LG 어워즈는 지난 한 해 동안 제품과 기술, 서비스 분야에서 고객가치를 창출한 성과를 격려하는 행사다. 구 회장이 취임 후 경영 화두로 ‘고객가치’를 제시하면서 LG는 2019년부터 LG 어워즈를 운영하고 있다.
올해는 최고상인 고객 감동 대상 4개 팀을 비롯해 고객 만족상 46개 팀, 고객 공감상 48개 팀 등 총 98개 팀, 724명이 수상했다. 행사 현장에는 구 회장을 비롯해 수상자, 고객 심사단 등 500여명이 참석했다. 실시간 온라인 중계에는 임직원 1000여명이 참여했다. 지난해 ‘고객 심사제’를 도입한 데 이어 올해는 함께 일하는 동료들이 고객의 입장에서 고객가치 혁신 사례를 심사하는 ‘구성원 심사제’를 도입했다.
전원을 제외한 모든 선을 없앤 무선 올레드 TV ‘LG 시그니처 올레드 M’ 개발팀과 친환경 재활용 필름 신소재를 개발한 LG화학팀, 3단계 위생 가습기 ‘LG 퓨리케어 하이드로타워’를 기획한 LG전자팀이 단체 분야 고객 감동 대상을 수상했다. 필수 난임 치료제 공급중단 위기에 선제적으로 대응해 고객들이 제때 치료를 받을 수 있도록 한 최성덕 LG화학 생명과학사업본부 팀장이 개인 분야 대상을 받았다.
구 회장은 LG 어워즈는 고객들이 차별적 가치를 인정하고 주시는 상이라며 수상자분들이 이뤄낸 혁신이 더욱 발전되고 확산되어 더 많은 고객에게 감동의 경험이 전달됐으면 좋겠다고 말했다.
5일부터 이틀간 진행되는 22대 총선 사전투표, 언제 가면 줄 서는 걸 피할 수 있을까. 중앙선거관리위원회에 따르면 유권자들이 가장 몰리는 때는 점심시간과 오후 6시 마감 직전이다. 반면 이른 아침에는 투표하려는 사람들이 덜 몰린다. 4일 사전투표에 대해 궁금한 점들을 선관위에 인스타 팔로워 늘리기 물어 답을 들어봤다.
사전투표는 5일과 6일 이틀간 오전 6시부터 오후 6시까지 실시된다. 오는 10일 본투표와 달리 전국 사전투표소 어디서나 투표할 수 있다. 준비물은 신분증뿐이다. 본인의 주민등록증, 여권, 운전면허증뿐 아니라 모바일 운전면허증, 모바일 국가자격증(네이버자격증, 카카오톡 지갑) 등이 모두 가능하다. 직장인의 경우 사전투표 기간(5~6일)과 선거일(10일) 모두 근무해야 한다면 고용주에게 투표에 필요한 시간을 청구할 수 있다.
부정선거 의혹을 불식하기 위해 사전투표함을 폐쇄회로(CC)TV로 실시간 촬영해 공개한다. CCTV 영상은 시도 선관위 외벽 모니터에서 실시간으로 확인할 수 있다. 별도로 구·시·군 선관위에 사전 신청 후 확인하는 방법도 있다.
사전투표소 내에서는 선거인의 주소지에 따라 관내투표자와 관외투표자의 동선이 구분된다. 자신이 거주하는 구·시·군 안에 있는 사전투표소에서 투표하는 유권자는 투표용지만 받아 기표한 후 투표함에 넣으면 된다. 자신이 거주하는 구·시·군 밖에 설치된 사전투표소에서 투표하는 경우에는 투표용지와 함께 회송용 봉투를 받는다. 관외 사전투표자는 기표한 후 투표지를 반드시 회송용 봉투에 넣고 봉함해 투표함에 투입해야 한다.
투표 시에는 비례대표 및 지역구 투표용지를 하나씩 받는다. 투표용지에는 하나의 정당 또는 한 명의 후보에게만 기표해야 한다. 비례대표 투표용지의 경우 정당 사이의 여백이 작기 때문에 기표할 때 두 곳 이상의 정당란에 겹치지 않도록 주의가 필요하다. 유권자 실수로는 투표용지를 다시 교부받을 수 없다. 이번 총선에서는 비례대표 후보 등록을 신청한 정당이 38곳으로 확정되면서 비례대표 투표용지가 51.7㎝로 역대 최장 길이를 기록했다.
LG에너지솔루션이 세계 경기 침체로 인한 전기차 수요 둔화 속에서도 미래를 위한 투자에 박차를 가하고 있다.
LG에너지솔루션은 1일(현지시간) 미국 테네시주 스프링힐 지역에 있는 얼티엄셀즈 제2공장이 건설 시작 2년 반 만에 첫 번째 배터리 셀을 만들어 고객사에 인도했다고 2일 밝혔다.
얼티엄셀즈는 LG에너지솔루션과 미국 제너럴모터스(GM)의 합작법인으로, 2공장에서 생산되는 배터리는 캐딜락 리릭 등 GM 3세대 신규 전기차 모델에 들어갈 예정이다.
얼티엄셀즈 2공장은 단계적으로 가동 라인을 늘려 총 50GWh(기가와트시)까지 생산 능력을 확대할 방침이다. 이는 1회 충전 시 500㎞ 이상 주행이 가능한 고성능 순수 전기차 약 60만대를 생산할 수 있는 양이다.
얼티엄셀즈 2공장은 자동화·정보화·지능화 등 최첨단 스마트팩토리 시스템을 적용해 생산 효율을 극대화한 것이 특징이라고 LG에너지솔루션은 설명했다.
자동화된 제조 공정과 설비를 도입해 생산 속도를 대폭 높였고, 생산 단계마다 최첨단 품질 검사와 제품 오류 검증 방법 등을 적용해 최고 수준의 품질을 확보할 수 있도록 했다.
앞서 얼티엄셀즈는 미국 오하이오주에 있는 1공장 가동을 2022년 11월 시작, 안정적인 생산을 이어오고 있다. 내년 가동이 목표인 미시간주 3공장 역시 건설 작업이 순조롭게 진행 중이다.
김영득 얼티엄셀즈 2공장 법인장은 LG에너지솔루션과 GM의 공고한 파트너십을 바탕으로 탄생한 2공장은 1공장, 3공장과 더불어 북미 전기차 시장의 핵심 기지로 성장해나갈 것이라고 말했다.
LG에너지솔루션은 얼티엄셀즈 1·2·3공장을 비롯해 현대차그룹, 혼다, 스텔란티스 등과 함께 합작 공장을 운영 또는 건설 중이다. 미시간주, 애리조나주에서는 LG에너지솔루션 단독 공장을 운영 및 준비 중이다.
LG에너지솔루션은 배터리 시장이 주춤하고 있지만 기준 수주에 대응하는 동시에 공격적인 투자로 시장을 선점할 계획이다.